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CLINIC SPECIALIZED IN ORTHODONTICS
THE PATIENTS OPINION
Muy mala experiencia con la doctora Serra, hemos sufrido una tortura mi hijo y yo, pero sobre todo él que ha estado 3... años y medio con la ortodoncia Damon para dejarle una sonrisa que no se ve bonita ni tampoco natural. Han sido unos 3.500 euros pagados por un tratamiento de ortodoncia que no ha funcionado, ya os digo que le ha quedado una sonrisa extraña, tiene los dientes salidos al máximo hacia el exterior, no le bajan rectos hacia abajo, sino en diagonal hacia afuera.Tras retirarle los braquets hace ya tres meses hemos visitado a otros ortodoncistas y nos han confirmado que el tratamiento no ha sido el correcto, una de las doctoras que visité justamente era colega de la dra. Marta Serra y se sorprendió mucho cuando le dije quien había llevado a cabo esa ortodoncia. En un principio fuimos a quejarnos y la doctora asumió únicamente que los colmillos estaban demasiado abiertos y que podía mirar de cerrarlos un poco y eso hizo, cerrarlos mínimamente. Pero no solo son los colmillos, en realidad son todos los dientes delanteros de arriba y de abajo.Así pues imaginaros el disgusto para mi hijo, después de toda la tortura que ha sido el tratamiento, el tiempo y el dinero (además soy madre monoparental para más inri) el saber que ahora para arreglar sus dientes hay que volver a hacer de nuevo otro tratamiento de ortodoncia, esta vez con invisaling pues ya tiene 16 años y en otra clínica que han visto claro el error que hay que corregir, con un poco de suerte estará solo otro año más con la ortodoncia invisible.Lo importante es recolocar sus dientes en la posición vertical correcta para así arreglar el desastre que le han hecho en la clínica de la dra. Serra.Desde luego veo reseñas mega positivas pero con nosotros la doctora ni ha sido una buena profesional, ni ha sido empatica, ni ha estado pendiente del tratamiento de mi hijo, pues a partir de los dos años de tratamiento ya no mejoraba sino que cada vez iba a peor, aunque yo tenía esperanzas.....en el fondo ya veía que la cosa no estaba yendo como debiera.Yo confiaba en ella, mi hijo también y todo ha sido un fraude y una decepción terrible, tan difícil es reconocer el error cometido y solucionarlo?? No éramos lo sufientemente importantes quizás?? No pagamos quizás religiosamente todos los recibos durante dos años?? Todos los clientes son iguales y deberían ser tratados con el mismo respeto, eso es lo justo y tú , doctora Serra NO HAS SIDO JUSTA con nosotros."Definitivamente no eres la mejor ortodoncista de Barcelona" , podrías empezar primero porintentar ponerte en el lugar del paciente, en lo que sufre....quizás así empezarás a ser mejor persona.read more
Desde el primer momento me he sentido rodeado de un equipo profesional de trato impecable y atento, que te hace sentir... que estas en las mejores manos. 100% recomendable. Ganas de estrenar nueva sonrisa!read more
Vine a arreglarme el desastre que me hicieron en la boca cuando era adolescente y quedé más que encantada con el... resultado y con el seguimiento en el tratamiento de ortodoncia. En todo momento informan sobre en qué estado te encuentras, lo que te van a hacer y los pasos a seguir. Ahora traigo a mi hijo y no dejo de recomendarla a todo el mundo que lo necesite.Excelencia, profesionalidad, atención y amabilidad son sinónimo de la Dra. Marta SS y todo su equipo!read more
Muy buena atención y trato. Se percibe la profesionalidad, tanto de la Dr.MArta Serra cono de su equipo y eso genera... mucha tranquilidad y más cuando se trata de llevar a tus hijos.read more
Excelente tacto con los pacientes. Muy profesional todo! 100% recomendable.
04parlament
20:19 20 Mar 23
Muy mala experiencia con la doctora Serra, hemos sufrido una tortura mi hijo y yo, pero sobre todo él que ha estado 3 años y medio con la ortodoncia... Damon para dejarle una sonrisa que no se ve bonita ni tampoco natural. Han sido unos 3.500 euros pagados por un tratamiento de ortodoncia que no ha funcionado, ya os digo que le ha quedado una sonrisa extraña, tiene los dientes salidos al máximo hacia el exterior, no le bajan rectos hacia abajo, sino en diagonal hacia afuera.Tras retirarle los braquets hace ya tres meses hemos visitado a otros ortodoncistas y nos han confirmado que el tratamiento no ha sido el correcto, una de las doctoras que visité justamente era colega de la dra. Marta Serra y se sorprendió mucho cuando le dije quien había llevado a cabo esa ortodoncia. En un principio fuimos a quejarnos y la doctora asumió únicamente que los colmillos estaban demasiado abiertos y que podía mirar de cerrarlos un poco y eso hizo, cerrarlos mínimamente. Pero no solo son los colmillos, en realidad son todos los dientes delanteros de arriba y de abajo.Así pues imaginaros el disgusto para mi hijo, después de toda la tortura que ha sido el tratamiento, el tiempo y el dinero (además soy madre monoparental para más inri) el saber que ahora para arreglar sus dientes hay que volver a hacer de nuevo otro tratamiento de ortodoncia, esta vez con invisaling pues ya tiene 16 años y en otra clínica que han visto claro el error que hay que corregir, con un poco de suerte estará solo otro año más con la ortodoncia invisible.Lo importante es recolocar sus dientes en la posición vertical correcta para así arreglar el desastre que le han hecho en la clínica de la dra. Serra.Desde luego veo reseñas mega positivas pero con nosotros la doctora ni ha sido una buena profesional, ni ha sido empatica, ni ha estado pendiente del tratamiento de mi hijo, pues a partir de los dos años de tratamiento ya no mejoraba sino que cada vez iba a peor, aunque yo tenía esperanzas.....en el fondo ya veía que la cosa no estaba yendo como debiera.Yo confiaba en ella, mi hijo también y todo ha sido un fraude y una decepción terrible, tan difícil es reconocer el error cometido y solucionarlo?? No éramos lo sufientemente importantes quizás?? No pagamos quizás religiosamente todos los recibos durante dos años?? Todos los clientes son iguales y deberían ser tratados con el mismo respeto, eso es lo justo y tú , doctora Serra NO HAS SIDO JUSTA con nosotros."Definitivamente no eres la mejor ortodoncista de Barcelona" , podrías empezar primero porintentar ponerte en el lugar del paciente, en lo que sufre....quizás así empezarás a ser mejor persona.read more
Alejandro Boixeda
13:05 15 Mar 23
Desde el primer momento me he sentido rodeado de un equipo profesional de trato impecable y atento, que te hace sentir que estas en las mejores... manos. 100% recomendable. Ganas de estrenar nueva sonrisa!read more
susana seoane
17:45 07 Mar 23
Vine a arreglarme el desastre que me hicieron en la boca cuando era adolescente y quedé más que encantada con el resultado y con el seguimiento en el... tratamiento de ortodoncia. En todo momento informan sobre en qué estado te encuentras, lo que te van a hacer y los pasos a seguir. Ahora traigo a mi hijo y no dejo de recomendarla a todo el mundo que lo necesite.Excelencia, profesionalidad, atención y amabilidad son sinónimo de la Dra. Marta SS y todo su equipo!read more
Dra. Marta Serra-Serrat
Ma ÁNGELES M.
ORTHOGNATIC SURGERY.
“They are watching me. They inform me very clearly of all the stages of my treatment”.
MOTHER OF ALBERT R.
DAMON ORMCO BRACKETS.
“It’s like going to a friend’s house. They explain everything to us very well, and they make us participate in the treatment”.
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